užsakovams

+370 684 28481

Dažniausiai užduodami klausimai

Mokėjimai ir kainos

  • Mokėjimus priimame per PayPal ir Paysera sistemas.
  • Užsakymas pradėdamas vykdyti tik apmokėjus.
  • Sąskaita bus išsiųsta klientui el.paštu.
  • Kai prekė siunčiama už ES ribų, jai gali būti taikomas PVM, importo muitai ir (arba) kiti mokesčiai. Norėdami gauti išsamesnės informacijos, susisiekite su vietine muitine.
  • COPIE.lt neįskaičiuoja ir nesumoka jokių importo ar kitų mokesčių, susijusių su prekių gavimu gavėjo šalyje.

Prekių pristatymas ir pristatymo kainos

  • Apmokėti ir pagaminti užsakymai siunčiami nuo pirmadienio iki penktadienio (išskyrus šventes ir poilsio dienas) iš mūsų būstinės Vilniuje.
  • Visi užsakymai į užsienį siunčiami  per kurjerių tarnybas (TNT, DHL, FEDEX)
  • Užsakymai Lietuvoje siunčiami per LPExpress, DPD, Omniva paštomatus.
  • Tarptautinis pristatymas trunka nuo 2 iki 10 dienų.
  • COPIE.lt įvykdo savo įsipareigojimus, kai pašto darbuotojas (kurjeris) įregistruoja siuntą (suteikia jai kodą). Mes nekompensuojame siuntų, prarastų dėl klaidingo adreso, vagysčių ar muitinės ir/ar kitų valstybinių organizacijų veiksmų.
  • Kai prekė siunčiama už ES ribų, jai gali būti taikomas PVM, importo muitai ir (arba) kiti mokesčiai. Norėdami gauti išsamesnės informacijos, susisiekite su vietine muitine.
  • COPIE.lt nįeskaičiuoja ir nesumoka jokių importo ar kitų mokesčių, susijusių su prekių gavimu gavėjo šalyje.
  • Pristatymo kaina priklauso nuo siuntos svorio ir bus nurodyta pirkimo kortelėje.

Keitimas ir grąžinimas

  • Norime, kad mūsų klientai džiaugtųsi COPIE.lt sukurtais drabužiais ir todėl pakeisime netinkamos kokybės prekę, jei ji turės audinio ar siuvimo broko. Tokios pretenzijos  priimamos tik per 14 dienų nuo siuntos gavimo Pirkėjo šalyje.
  • Prekė turi būti grąžinama originalioje COPIE.lt pakuotėje, jei ji buvo naudota.
  • Pirkėjas supranta ir sutinka, kad gautos prekės spalva gali skirtis nuo prekės esančios nuotraukoje  spalvos dėl skirtingų monitorių, kompiuterių, akių ar nuotaikų nustatymų. Pretenzijos dėl tokių spalvų ar atspalvių neatitikimų nepriimamos.
  • Audinių ir daiktų kiekis ribotas. Tai nėra masinė gamyba, rūbas gaminamas asmeniškai jums, todėl nesant audinio ar siuvimo broko daiktas negrąžintinas.
  • Pirkėjas apie savo ketinimą grąžinti įsigytą prekę ir grąžinimo priežastis turi informuoti COPIE.lt el. paštu info@copie.lt
  • Grąžinamos prekės pristatymo išlaidas apmoka pirkėjas arba prekę grąžinantis asmuo.
  • Pirkėjas privalo grąžinti prekę registruotu paštu (www.post.lt, usps.com ir kt.) ir informuoti COPIE.lt siuntos kodą.
  • Pirkėjas prisiima atsakomybę ir riziką už prekės praradimą ir/ar sugadinimą siuntimo metu.